Fraude online

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Los timos y falsos “chollos” no hacen sino crecer en Internet, llevando el fraude online a límites tan amplios como la difusión que ofrece la red. Vamos a repasar algunos casos y ver como podemos identificar negocios peligrosos a la hora de comprar electrónica, joyas y otros artículos en la red.

Por desgracia, los ciber-delincuentes han encontrado en Internet la herramienta perfecta para colocar productos inexistentes o falsificados. Se valen para ello de las técnicas de ingeniería social y el anonimato que ofrece este medio, haciéndonos creer que su producto es el de mejor calidad, el más barato, etc.

Vamos a repasar algunos casos con ejemplos reales encontrados, en este caso un anuncio falso en la venta de un dispositivo móvil. La estrategia aquí empleada es muy común.

Imaginemos que queremos comprar un smartphone, para ello buscamos una búsqueda de “iphone barato” y vamos a parar a un anuncio de ebay, el cual ofrece un dispositivo con un aspecto algo sospechoso. En primer lugar el precio del terminal es demasiado bajo, en relación al coste habitual de un dispositivo de esta marca y modelo. De hecho cuesta menos de la mitad de su precio de venta original. 

El segundo aspecto que llama la atención es la “pobre” descripción del producto. Por otro lado, tampoco se facilita ningún dato sobre el vendedor. El usuario al que le ocurre esto decide contactar con el vendedor para aclarar sus dudas y…es ahí cuando se produce el “timo”.

Intercambio de emails:

El comprador manifiesta interés por el producto ofrecido: 

Hola [usuario],

te han contactado por tu anuncio: Iphone 4s Blanco 64gb, Movistar.

Datos del interesado…

Nombre: [usuario]

e-mail: [correo electrónico]

…y te escribe: Estoy interesado en tu Iphone 4s Blanco 64gb, Movistar.

 

 

 

 

 

El vendedor responde rápidamente al usuario:

Hola ,

… bueno el articulo es nuevo con factura y 2 años de garancia. Soy de Málaga   Si aún estas interesado , la transacción se puede hacer muy fácil. Se puede hacer con “eBay” porque es muy seguro para los dos – ebay me enviará el dinero sólo después de que usted recibirá el producto y usted confirman que todo está bien. El procedimiento es muy sencillo:- Voy a transmitir nuestros datos a ebay y ellos le enviará una notificación en su correo electrónico para hacerle saber que nuestra transacción ha comenzado.- usted tendrá que hacer el pago en la cuenta bancaria de ebay (Cuenta Fiduciaria). El pago se hace diretamente a ellos, no a mi por paypal contrarembolso nada – directamente a ellos para la seguridad de la transaccion.- una vez que el pago sea confirmado, los fondos serán retenidos en eBay hasta que se confirme que has recibido, inspeccionado y estás de acuerdo con el producto y quieres mantenerlo.-Después de haber recibido el producto,si no está de acuerdo con el,eBay le devolverá el dinero dentro de 24 horas(despues de hacer la solicitud de devolución del dinero).Si usted quiere comprar, por favor envieme sus detalles completos (Nombre, dirección, código postal, ciudad, provincia y número telefónico), con este paso comienza la transacción. Gracias y un saludo !

Resulta curioso ver que el vendedor no llega a explicar nada sobre el teléfono ofrecido, sino que se centra totalmente en explicarnos una modalidad de pago que, además, resulta bastante sospechosa (¿cuenta fiduciaria de Ebay?)

El comprador insiste, ya que sigue interesado:

Hola, sigo interesado en su telefono,le recuerdo que debe ser de movistar y blanco. Mis datos son los siguientes:

[Datos de contacto]
[Teléfono móvil]

Después, el comprador recibe lo que parece una comunicación de transacción de Ebay: 

El comprador pica el anzuelo y realiza la transferencia como se le indica, pero pasan los días y ve que su producto no ha llegado, por lo que contacta de nuevo con el vendedor:

Buenos dias,he realizado la transferencia para la compra del movil y no he recibido nada,ni se nada de ustedes.Me podrian informar sobre el tema.Por favor responda a este correo.”

Al contactar con Ebay, la empresa le indica que el justificante que ha recibido es falso, no está emitido por ellos (conviene fijarse bien en los detalles) De hecho, todos los datos proporcionados son falsos. El timador se ha aprovechado de la imagen de Ebay para engañar a un usuario confiado.

PASOS Y RECOMENDACIONES

Si somos engañados, debemos:

 – Denunciar el fraude en la página o soporte web donde está alojado.

 – Acudir y denunciarlo ante los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado

Para evitar que esto se repita, debemos:

1. Si un vendedor nos indica que no está en España y nos pide pagar por adelantado para que un intermediario nos enseñe el producto, estaremos ante un intento de fraude.

2. Si un anuncio presenta un precio muy inferior al de su cotización normal, hay trampa, nadie regala nada.

3. Si el anuncio no presenta un español fluído, sino que parece más bien una traducción, es falso. 

4. Si el anuncio contiene números de tarificación especial (comenzando en 905, 803, 806 o 807) debemos sospechar.

5. Si el anuncio contiene un número de teléfono, conviene asegurarse de que este pertenece realmente al anunciante (podría tratarse del número de fax de otra compañía) 

6. Hay que fijarse en que las fotos proporcionadas pertenezcan al mismo producto y no sean una genéricas obtenidas de internet, para ello debemos comprobar las “marcas de agua”.

7. Antes de realizar ningún traspaso de dinero, debemos confirmar todos los datos sobre el vendedor y la forma de pago, consultando nuestras dudas si es necesario.

8. Si vamos a comprar en un página que desconocemos, puede ser conveniente realizar una breve búsqueda sobre la fiabilidad del soporte.

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Sobre el Autor

Alejandro es técnico micro-informático, experto en seguridad de las TIC y apasionado de la tecnología. Colabora habitualmente en diferentes publicaciones de seguridad, software y análisis de hardware entusiasta.

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