Google echa atrás el 60% de las solicitudes de olvido

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Derecho a ser olvidado

Un año después de que Google incluyera un “nuevo derecho” de usuario, denominado Right to be forgotten (derecho a ser olvidado) el gigante americano ha publicado estadísticas sobre la prestación de este servicio de privacidad.

El 60% de las solicitudes de olvido se deniegan

Según el último Informe de Transparencia de Google, este derecho ofrecido a los usuarios -como medida establecida por la Unión Europea- se extrae que la compañía ha recibido 925586 URLs pertenecientes a 255143 solicitudes de eliminación. De todas ellas, Google ha rechazado el 58,7%.

Solicitudes de olvido en Google

Este derecho ofrecido al usuario por la UE nos permite, en teoría, solicitar el borrado de los motores de búsqueda de Google de aquellos nombres considerados “inapropiados, irrelevantes o excesivos”. Para cada una de estas solicitudes se requiere un estudio específico, como podemos comprobar en una de las páginas informativas de Google.

Los resultados de búsqueda con este tipo de solicitudes cubren muchas áreas de contenido, desde casos de bullying online o registros de crímenes hasta fotografías comprometedoras o información personal.

El informe de transparencia incluye 23 casos de estudio, ofreciendo una visión global de como Google juzga este tipo de casos. Uno de los ejemplos muestra como un oficial público del Reino Unido solicitó estudiar la petición de un estudiante para la eliminación de un registro, que Google finalmente rechazó.

En otro ejemplo, una víctima de un crímen de orígen italiano solicitó la eliminación de 3 enlaces en los que se debatía sobre el citado crimen -con varias décadas de antigüedad-. En este caso, ya no habrá más resultados para quien busque al respecto.

Borrados parciales

En algunos casos, Google parece haber tomado cierto compromiso donde algunos -que no todos- los resultados o enlaces han sido desvinculados del motor de búsqueda. Tenemos, por ejemplo, el caso de un médico que solicitó la eliminación de más de 50 artículos de periódico referentes a una mala praxis. Al final, Google solo eliminó 3 de ellos -aquellos donde se mencionaba expresamente al citado médico- aunque no han detallado el procedimiento a seguir.

Google-resultados-busqueda

Debemos dejar claro que, según las propias informaciones de Google, estas informaciones controvertidas no son eliminadas del motor de búsqueda de forma completa, sino expresamente rompiendo las referencias a los individuos afectados. En palabras de Google:

Si aceptamos una solicitud referente a eliminación de un artículo en el que John Smith viaja a Paris, no mostraremos las entradas relativas a [John Smith] pero sí mostraremos aquellas búsquedas referentes a [viaje a París].

Redes sociales, a la cabeza

Es interesante destacar que, si nos fijamos en el top 10 de los sitios con más solicitudes de “derecho al olvido”, 5 de las 10 primeras hacen referencia directa a medios sociales. Veamos el ranking:

  1. Páginas de Facebook: 6583 URLs
  2. Grupos de Google: 4001 URLs
  3. Youtube: 3951 URLs
  4. Google Plus: 2870 URLs
  5. Twitter: 2578 URLs

Cerrarían la lista otros sites listados como Motores sociales, entre los que destacan Badoo, Yasni, Wherevent y 192.com. Eso sí, entre estos solo contarían con un 8% del total de las solicitudes recibidas por Google.

Si nos fijamos en los usuarios que más han utilizado este “derecho al olvido” en base a su orígen, tenemos que, por este orden serían ciudadanos de Francia, Alemania y Reino Unido.

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