¿Quién lee tus correos? ¿Cuándo? La respuesta es Mailtrack para Gmail

Análisis de Mailtrack, el doble check para Gmail

Utilizamos el correo electrónico a diario para todo: registrarnos, hacer consultas, enviar solicitudes de empleo, comunicarnos con nuestros seres queridos o socios. Antes o después uno se pregunta, ¿como puedo saber si alguien ha leído mi email? A todos nos pasa, porque hay veces que realmente necesitamos saberlo por su importancia.

Esto no es algo que esté implementado en el gestor de correo promedio (menos aún si están basados en web) pero te tranquilizará saber que existe al menos una forma de saber si han leído tu correo, cuándo y cuántas veces. Su nombre es Mailtrack.

Mailtrack, la extensión de Gmail con informes de apertura

Mailtrack proviene de combinar mail (correo) con track (seguimiento). Esta extensión para Gmail -sentimos decirte que no hay versión disponible para otros proveedores de correo- que es el principal servicio de email a nivel mundial te permite tomar el control de tus comunicaciones por correo electrónico.

En el siguiente vídeo puedes ver -grosso modo- el funcionamiento de la utilidad y lo fácil que es realmente de utilizar.

Sin extendernos mucho, podemos resumir la información obtenida con Mailtrack en estos conceptos:

Todas las versiones (free >)

  • Muestra si tu correo ha sido leído (en caso de varios destinatarios, especificando cuál de ellos, aunque esto no siempre funciona).
  • Cuándo y cantidad de veces que se abren tus emails.
  • Dispositivos desde los que se abren tus emails (sistema operativo, cliente de correo si es Gmail, etc).
  • Alertas por email para las aperturas.

Leido (enviado desde un dispositivo con soporte Mailtrack)

Versión Basic (2,50 €)

  • Elimina la firma de Mailtrack de forma predefinida en tus correos (no tendrás que quitarla cada vez).

Versión Pro / Business (4,99 >)

Añade algunas características avanzadas, principalmente enfocadas a negocios o profesionales independientes:

  • Recordatorios (se nos avisa cuando pasa un determinado tiempo sin que el email sea abierto).
  • Estadísticas ampliadas.
  • Seguimiento de enlaces nos permite saber cuántas veces pulsan sobre los enlaces de nuestros emails.
  • Alertas por email y en tiempo real para las aperturas.
  • Informe diario de actividad.
  • Envío de copia de nuestros emails a sistemas CRM y de productividad: Hubspot, Dropbox, StreakCRM, etcétera.
  • Funciones Mobile: disfrutaremos en el teléfono tanto de los “doble check” como de notificaciones emergentes.

La versión Business incluye 5 cuentas de Mailtrack Professional.

Compatibilidad y requisitos

Mailtrack es compatible hasta la fecha con los siguientes navegadores:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Opera
  • Microsoft Edge

Puedes usar el siguiente enlace para saber qué navegador y versión del mismo estás utilizando actualmente. Se recomienda contar con la versión más reciente.

En cuanto a dispositivos, funciona tanto con PCs como con dispositivos móviles Android.

Cómo utilizar Mailtrack

La utilidad es fácil de configurar y usar en nuestro día a día.

Si nos fijamos en la imagen inferior veremos dos ejemplos de estado para nuestros correos, en total son tres:

  • Primera marca verde, segunda blanca: confirmación de envío de nuestro email
  • Dos marcas blancas: nuestro email no ha sido enviado o se ha enviado desde un cliente de correo en el que no hemos configurado Mailtrack. También aparecerá así si hemos desactivado Mailtrack desde el propio correo.
  • Dos checks verdes: el destinatario ha leído el email

Marcas de verificación en Mailtrack

Siempre que situemos el ratón encima de la marca veremos más información, por ejemplo:

Como hemos dicho antes, podemos elegir activar / desactivar el servicio para correos individuales desde nuestro editor de Gmail, como sigue:

Activar o desactivar Mailtrack

Administrar Mailtrack y características premium

En la parte superior derecha del cliente de correo electrónico tenemos el acceso al panel del plugin, desde donde podemos activar los diferentes módulos y acceder al panel de actividad con datos estadísticos, así como al soporte.

Mailtrack Pro panel de navegador

Hemos probado la versión Mailtrack Pro y por tanto vemos desbloqueadas todas las características del plugin. Por ejemplo, en la parte inferior podremos habilitar las opciones de seguimiento en el cliente Gmail para Android.

Funciones pro de Mailtrack

Esta versión además nos permite acceder al informe completo de actividad para los correos. Por ejemplo, si accedemos a “Últimos emails abiertos” veremos los últimos datos registrados.

En el apartado de soporte, desde el complemento también existe un acceso directo que nos permite enviar directamente un correo con los datos de nuestro navegador al sistema de soporte.

Soporte de Mailtrack

Por motivos técnicos y evidentes los correos electrónicos que ya estuvieran en nuestra bandeja de entrada/enviados no se verán afectados por el complemento y no mostrarán estadísticas.

Instalar Mailtrack

Obtén el Complemento para Chrome o visita la web oficial para más información.

Conclusiones

Mailtrack.io te ofrece un servicio de gestión de estadísticas de correo muy completo, fácil de administrar y sobre todo fiable. La información es poder, y es una excelente herramienta para saber cómo reaccionan los demás ante nuestros correos.

En su “debe” (cosas a mejorar) destacamos sólo dos cosas: algún fallo puntual al detectar quien leyó un correo y que puede resultar un algo molesto el aviso emergente que aparece cuando enviamos un correo en la versión gratuita, tendremos que cerrarlo en más de una ocasión.

Para ser justos, es lo que tiene un software freemium, quien se gana la vida desarrollando programas no puede dártelo todo gratis 😉

Autor: Alejandro Sánchez

Alejandro es técnico micro-informático, experto en seguridad de las TIC y apasionado de la tecnología. Colabora habitualmente en diferentes publicaciones de seguridad, software y análisis de hardware entusiasta.